逢甲大學楊朝仲主任,淺談《系統思考》

「為何我們抗拒學《系統思考》?但他卻是新課綱核心素養,是世界經濟論壇裏不被機器人取代能力。」 By 逢甲大學楊朝仲主任
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楊朝仲主任最近出版了一本書,他經常跑書店「探望」自己的著作,為它們加油打氣,早點被認養走(買走)。
有時他也會站在書旁邊,假裝看另一本書,其實是想聽聽在旁選書的客人在聊什麼?有時候會聽到「系統思考應該跟我無關」,「系統思考好像很難,不好懂」而感到抗拒。
他認為人們對「系統」這個詞感到陌生和複雜,這可能是導致抗拒的原因之一。
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大家對於系統的感覺就是很複雜,例如資訊管理系統、大眾捷運系統、防救災系統等。
所以出書時,也有在掙扎名稱是不是改用《全貌思考》或是《反直覺思考》,會不會賣得比較好。
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另一個問題是,《系統思考》很像無人商店。
在當今趨勢中,無人化已經成為一種主流,但是台灣的無人商店卻是鳳毛麟角,少得可憐。
他認為這部分原因在於這些無人商店在實際運營中往往缺乏「人性」。
以全家便利店為例,全家就是你家,你家都沒人,我為何還要去?
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楊朝仲主任認為《系統思考》最適合應對動態複雜,類似下棋般的策略性問題。
考慮問題會如何隨時間變化、對策有無後遺症或反效果、發散後必需還要收斂——上述解決動態複雜問題必備的習慣,恰恰不是台灣人思考模式的DNA,想這些反而會被貼上「想太多」的標籤。
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為了吸引人們學習《系統思考》,需要將其變得簡單明了,並且更貼近人性化的設計。
書中的一個章節「八爪章魚覓食術」,就是為了實現這樣的目標而創作的。

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